JestemDzieckiem.pl
Ilość: 0 

Przewodnik po sklepie

 
Witamy Państwa serdecznie w naszych sklepowych progach!
  
Mamy nadzieję, że każdy, niezależnie od wieku oraz doświadczenia w obcowaniu z internetowym tworem, poczuje się u nas swobodnie, bezpiecznie i z satysfakcją przystąpi do poznawania zakamarków naszego sklepu i tym samym do zakupów. 

Prezentujemy Państwu portal nowoczesny i funkcjonalny. Jeśli jednak nie wszystko jest do końca jasne, zachęcamy do kontaktu telefonicznego z naszym sklepem lub do lektury poniższego przewodnika, który mamy nadzieję, rozwieje wszelkie wątpliwości i dopasuje trasę zwiedzania do Państwa potrzeb.  
Wejście – Strona główna – już na wstępie dużo mówi o samym sklepie, jego układzie i elementach. Prosimy dobrze się jej przyjrzeć, bo to z jej poziomu będziemy mogli pójść dalej.

Po wejściu do naszego sklepu mamy okazję zapoznać się z najatrakcyjniejszymi produktami ze wszystkich działów, pod hasłem Najciekawsze okazje. Są one prezentowane w głównym panelu sklepu, w środkowej części ekranu.

Pamiętajmy o tym, że niezależenie od tego, na jakiej podstronie sklepu się znajdujemy szybko powrócimy do Strony głównej, klikając na logo naszej firmy. Logo znajduje się w lewym, górnym rogu strony!

 



Chcąc zapoznać się z naszym asortymentem mamy do wyboru dwie drogi.
  • Sposób pierwszy - belka kategorii
Pierwsza droga pozwoli wyświetlić i jednocześnie zapoznać się z pełną ofertą produktową. W tym celu należy zwrócić uwagę na pomarańczową belkę na samej górze strony. Została ona podzielona na siedem zakładek.
 



Każda zakładka zawiera w sobie produkty pasujące do danej grupy produktowej, tak więc wybierając, np.: grupę 1-2 latka znajdziemy tam produkty skierowane dla dzieci w tym przedziale wiekowym. W tym miejscu nie można pominąć kwestii uporządkowania produktów w samych zakładkach.
Najeżdżając kursorem myszki na wybraną część wyświetlają się nam kategorie tematyczne, w obrębie których zaszeregowane są adekwatne produkty – uporządkowane w podkategoriach. Podkategorie produktowe to ostatni przystanek przed zapoznaniem się z produktami, którymi jesteśmy zainteresowani. Klikając w daną podkategorię otwiera się nam cały dostępny asortyment.





 
Zakładka Wszystkie zawiera zebrane w całości produkty, bez uwzględnienia podziału na grupy docelowe.
Aby w mnogości produktów znaleźć ten najbardziej nas interesujący zachęcamy do korzystania z filtrów, które znajdują się w pionowym układzie po lewej stronie naszej strony.




Dodatkowymi sortownikami na stronie, ułatwiającymi segregowanie produktów, są rozwijane listy, które znajdują się w jednej linii, w górnej części strony. Dzięki nim możemy sortować artykuły alfabetycznie oraz według ceny: rosnąco lub malejąco. Możemy również sprawdzić jakie produkty zostały dodane ostatnio, a jakie są dłużej w naszej ofercie.




  • Sposób drugi - wyszukiwarka

Drugim i jednocześnie najszybszym sposobem wyszukania produktu jest skorzystanie z wyszukiwarki, która znajduje się w prawym, górnym rogu strony. W tym celu należy wpisać w okienko wyszukiwarki interesującą nas frazę, po czym kliknąć na przycisk OK.
 


Możliwe jest rozszerzenie możliwości wyszukiwarki. W tym celu klikamy w Wyszukiwanie zaawansowane, znajdujące się pod okienkiem wyszukiwarki. W ten sposób będziemy mogli szukać produktów w całym sklepie, jak też w poszczególnych jego działach oraz produktów danych marek lub producentów.
 




Nie można pominąć wydzielonej na belce zakładki Dla mamy, która jak sama nazwa wskazuje zawiera produkty skierowane dla wszystkich mam. Tutaj, podobnie jak powyżej, w obrębie zakładki znajdują się trzy kategorie tematyczne: Czas ciąży i połogu, Czas karmienia, Czas relaksu. Wewnątrz kategorii znajdziemy ukryte, różnorodne podkategorie produktowe.
 


  

   Karta produktu

Po kliknięciu na wybrany produkt pojawia się Karta produktu, kóra zawiera:
  • opis produktu – Opis zawiera dokładne wyszczególnienie cech produktu, informację o wieku dziecka dla którego dany produkt jest przeznaczony, ciekawostkę o produkcie lub producencie itp.
  • zdjęcia, film, logo marki/producenta – Pełne zdjęcie znajduję się po lewej stronie karty produktu. Każde zdjęcia posiada oryginalny znak wodny JestemDzieckiem.pl., pełną nazwę oraz cenę. 

 
  • Pod nazwą produktu w karcie produktu znajdują sie trzy klawisze, które na pewno pomogą przy wyborze produktu.


  • porównywarka - Pozycji porównywarki będziemy mogli dodać produkt do koszyka, czyli przejść do dalszych etapów zakupów, usunąć z porównania za pomocą  ikony oznaczonej symbolem X oraz, jeśli nie jesteśmy pewni zakupu, przenieść produkt do schowka za pomocą ikony ze strzałką.

 

  • dodaj produkt do schowka – Ta funkcjonalność jest niezwykle przydatna, kiedy chcemy przechować produkty, którymi jesteśmy zainteresowani. Klikając baner Do schowka można przechować dowolny produkt tylko na czas zakupów – czyli pobytu na stronie lub jeśli zalogujemy się jako użytkownik sklepu, na stałe. W momencie kliknięcia na omawiany baner na stronie pojawi się komunikat, że dany produkt został dodany do schowka. Dodatkowo do wyboru  będziemy mieli dwie opcje: Kontynuuj zakupy lub Zaloguj się. Informacja o ilości znajdujących się w schowku produktów znajduje się w prawym, górnym rogu, gdzie znajduje się baner Schowek. Za jego pomocą, klikając w link Przeglądaj, będziemy mogli zweryfikować wybrane produkty, zakupić je dodając do koszyka bądź odrzucić poprzez funkcję Usuń.

 
  • dodaj produkt do koszyka – Aby wrzucić interesujący nas artykuł do koszyka, należy wpisać w karcie produktu żądaną ilość i kliknąć przycisk do koszyka. W ten sposób produkt trafia do koszyka. Na ekranie pojawi nam się komunikat Produkt został dodany do koszyka oraz dodatkowo dwie opcje: Kontynuuj zakupy lub Sprawdź koszyk. Kontynuacja umożliwi nam dalsze przeglądanie asortymentu sklepu, a sprawdzenie koszyka przekieruje nas do pierwszej zakładki z czterech, które kierują kupującego do złożenia zamówienia. Na tym etapie widzimy produkty zgromadzone w koszyku. Możemy je z niego usunąć albo na przykład zmienić ilość zakupionych produktów. Aby zmienić ilość sztuk artykułu w koszyku, należy wpisać w okienku nową ilość i kliknąć Przelicz. Aby usunąć artykuł z koszyka, wystarczy kliknąć Usuń. Z tego miejsca możemy złożyć zamówienie i przechodzić do kolejnych jego etapów lub powrócić do zakupów klikając w zielony baner z koszykiem Powrót do zakupów. W każdej chwili możemy sprawdzić stan koszyka tzn: ilość zgromadzonych w nim produktów oraz kwotę do zapłaty. Taka informacja znajduje się na banerze, który znajduje się w prawym górnym rogu strony pod wyszukiwarką.
       
  
  • zadaj pytanie sprzedawcy – Jeśli potrzebujesz pomocy lub opinii pracownika sklepu JestemDzieckiem.pl w tym miejscu możesz do nas napisać. Klikając na link Zadaj pytanie sprzedawcy, który znajduje się pod banerem Do koszyka otworzysz aplikację, która umożliwi napisanie i wysłanie e-maila z konkretnym zapytaniem.  

 
  • informację o dostępności – Taka informacja znajduje się pod nazwą produktu – informacje o statusach używanych przez sklep JestemDzieckiem.pl znajduje się w Regulaminie sklepu.
  • W przypadku odzieży oraz obuwia karta posiada dodatkowo możliwość wybrania dostępnego rozmiaru.
  • Pole wyboru ilości zamawianego produktu.
  • dostęp do recenzji kupujących – Jeśli chcemy dowiedzieć się, co piszą o naszych produktach inni, zapraszamy do zakładki Recenzje kupujących, która znajduje się obok zakładki Opis produktu.
  • Jeśli chcemy dodać własną opinię, klikamy na pomarańczowy baner Dodaj recenzję, który znajduje się w prawym górnym rogu aplikacji i który przekieruje nas do odpowiedniego formularza. Należy uzupełnić w nim swoje dane: imię, miejscowość, wpisać treść recenzji, określić produkt za pomocą skali, składającej się z pięciu gwiazdek, do pustego pola wpisać wygenerowany przez system kod z obrazka i wysłać recenzję za pomocą zielonego banera Dodaj recenzję.
     

  • przelicznik rat – Jeśli interesuje nas płatność ratalna, ta aplikacja umożliwi nam w prosty sposób przeliczenie kwoty pojedynczej raty. Pod informacją o cenie znajduje się ikona przedstawiająca monety. Zaraz obok znajduje się pomarańczowy link Oblicz ratę, który przekieruję nas do odpowiedniego kalkulatora. W polu Wartość towaru będzie widoczna cena produktu. Należy uzupełnić jedynie pole Ilość rat, wybierając z rozwijanej listy opcję, na którą się zdecydowaliśmy. Klikając na zielony baner Oblicz ratę, otrzymamy przybliżony koszt pojedynczej należności. Przybliżony koszt oznacza, że podana kwota jest orientacyjna i finalnie może ulec zmianie jeśli wybierzemy dodatkowe ubezpieczenia, o których mowa w ustaleniach zakupu produktów na raty.
             Przelicznik rat znajduje się jedynie przy produktach występujących w cenie powyżej 100 zł. 
 



   Logowanie i rejestracja

Aby dokonać zakupów w naszym sklepie, nie trzeba się rejestrować. Rejestracja jest jednak niezbędna, jeśli chcemy mieć własne konto, które umożliwi nam dostęp do historii zamówień, sprawdzanie statusów zamówień, kreowania własnego kalendarza ciąży oraz dodawania opinii do artykułów oraz produktów. Aby dokonać rejestracji, należy kliknąć w link „Rejestracja” znajdujący się obok wyszukiwarki w prawym, górnym rogu strony.  


 


W formularzu rejestracyjnym należy wypełnić dane kontaktowe. Nie można pominąć pól oznaczonych gwiazdką. Ostatnim krokiem jest kliknięcie w zielony baner Zarejestruj się. W ten sposób otrzymasz od nas status stałego klienta.





Od tej pory, wchodząc za każdym razem na stronę JestemDzieckiem.pl wystarczy, że zalogujesz się, aby w pełni korzystać z funkcjonalności strony. W celu zalogowania należy kliknąć w link Logowanie, który znajduje się obok linku Rejestracja. Logując się podajemy jedynie swój adres mailowy oraz hasło i klikamy zielony baner Zaloguj się.




Jeśli zapomnieliśmy hasło do serwisu, łatwo możesz uzyskać nowe. Ważne, aby podać adres e-mail użyty podczas rejestracji w sklepie, wpisać do wskazanego pola a następnie wysłać do nas. Na podany adres wyślemy nowe hasło.





Osoby zalogowane, aby przeglądać stan swojego konta i wykonanych czynności, kierujemy do linku Moje konto, który pojawi się w prawym górnym rogu obok wyszukiwarki. Tam też znajdziemy link Wyloguj, gdy postanowimy opuścić stronę.






   Składanie zamówienia

Zamówienia składa się z 4 kroków, które należy przejść w celu złożenia ostatecznego zamówienia. Pierwszy krok to umieszczenie wybranego produktu w koszyku, o którym była mowa powyżej. Na tym etapie widzimy zakupione przez nas produkty oraz mamy możliwość wybrania sposobu zapłaty oraz dostawy, zaznaczając odpowiedni checkbox. Aby przejść do drugiego etapu, należy kliknąć baner Składam zamówienie, który znajduje się w lewym, dolnym rogu karty.





Przechodzimy do kroku drugiego. Jeśli jesteśmy nowym klientem sklepu, podajemy nasze pełne dane osobowe, wypełniając w specjalnym formularzu pola oznaczone gwiazdką.



Trzeci etap to podsumowanie zakupów.




Ostatni raz klikamy w baner Składam zamówienie i przechodzimy do czwartego kroku, który jest potwierdzeniem złożenia zamówienia i wysłaniem go do sklepu JestemDzieckiem.pl.

  

   Pomoc podręczna

Dokonując zakupów możemy szybko sprawdzić, kiedy otrzymamy przesyłkę lub w jakiej formie sklep JestemDzieckiem.pl przyjmuje płatności. Aby szybko zdobyć takie informacje, odsyłamy naszych Klientów do aplikacji Pomoc podręczna. Znajduje się ona po prawej stronie pod banerem Schowek. Aplikacja pojawia się zawsze, kiedy poruszamy się w obrębie karty produktu.

 



   Artykuły

Wszystkich użytkowników strony, którzy oprócz zakupów lubią również dobrą lekturę odsyłamy do działu Artykuły. Z poziomu strony głównej nasza czytelnia znajduje się po prawej stronie witryny zaraz pod Koszykiem.

 



Jeśli chcemy zobaczyć całą zawartość aplikacji, klikamy w pomarańczowy link Wszystkie. Po prawej stronie, pojawią się wszystkie kategorie artykułów, w obrębie których znajdziemy pojedyncze teksty, związane tematycznie ze swoją nadrzędna kategorią.

 



Klikając na daną grupę, po lewej stronie pojawią nam się poszczególne artykuły w niej zawarte. Artykuły można sortować według ilości wyświetlanych na stronie, według nazwy oraz czasu dodania.


Warto pamiętać, że każdy artykuł można komentować. W tym celu należy kliknąć na niebieski baner Dodaj komentarz znajdujący się pod każdym artykułem, wpisać treść komentarza w odpowiedni formularz i dodać na stronę.
 




   Wyprawka

Jeśli w waszym domu lada moment pojawi się mały człowiek, najwyższy czas, aby pomyśleć o wyprawce. Mamy dla Was specjalną aplikację, która niewątpliwie ułatwi wybór najpotrzebniejszych rzeczy dla malucha i pozwoli je samodzielnie skompletować.
 


 
Skompletuj wyprawkę znajduje się zaraz nad banerem Kalendarz ciąży. Aby zapoznać się funkcjonalnością aplikacji, wystarczy raz w niego kliknąć myszką. Zasady poruszania w obrębie Wyprawki zawarte są w artykule Jak skompletować wyprawkę? umieszczonym wewnątrz aplikacji.
 



  
   Kalendarz ciąży

Kalendarz ciąży to aplikacja stworzona z myślą o kobietach w ciąży oraz o paniach, które planują w najbliższym czasie zostać mamą.
Wejść do kalendarza można za pomocą banera Kalendarz ciąży, który znajduje się w prawej części strony pod banerem Skompletuj wprawkę.
 


Należy na niego kliknąć, wtedy otworzy się nam podstrona w całości poświęcona zagadnieniom ciąży i połogu.
 





Na pierwszym planie widać podlinkowaną oś czasu, która podzielona jest na trzy trymestry oraz na dziewięć miesięcy. Aby zapoznać się z zawartością treściową danego miesiąca wystarczy kliknąć na ikonę interesującego nas miesiąca na osi. Opis danego miesiąca wraz z opisanymi tygodniami pojawi się pod osią. Przy opisie każdego miesiąca, znajdują się zgrupowane i podlinkowane tytuły artykułów, które nawiązują do danego miesiąca, w którym się znajdujemy. Jeśli mamy ochotę zapoznać się z większą ilością artykułów, zapraszamy do czytelni, która znajduje się zaraz na banerem Ekspert radzi. Artykuły, które są przypisane do konkretnego miesiąca, wybieramy z rozwijanej listy.





Każda z Pań może korzystać z naszego kalendarza nie będąc zalogowaną. Jeśli jednak chcemy prowadzić swój indywidualny kalendarz, w odniesieniu do daty porodu oraz otrzymywać informacje o poszczególnych etapach ciąży na adres e-mail, niezbędne jest zalogowanie do serwisu.


  
 
   Ekspert radzi

Ekspert radzi to kolejna aplikacja w ramach kalendarza, która pomoże naszym  użytkowniczkom dowiedzieć się więcej o swoim stanie i to od ekspertów z dziedziny ginekologii, położnictwa czy pediatrii. Aby wysłać zapytanie do specjalisty, należy kliknąć w baner Ekspert radzi, który znajduje się pod Czytelnią po prawej stronie. Otworzy się nam aplikacja, która umożliwi napisanie i wysłanie e-maila. 
 

 
 
< powrót