Wstęp
 
1.   Sklep internetowy pod adresem www.JestemDzieckiem.pl jest własnością firmy Benefactor z siedzibą w Poznaniu 60-479,
przy ul. Strzeszyńskiej 269; NIP: 781-126-79-76, REGON: 300949960.
 
2.   Regulamin określa zasady realizowania usług w sklepie internetowym.
 
3.   Użytkownik składający zamówienie deklaruje zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptuje postanowienia w nim zawarte.
    
Dostępność produktów

4.   W karcie każdego produktu jest podana informacja o dostępności wybranego asortymentu. Sklep JestemDzieckiem.pl posługuje się jedynie statusem produkt dostępny. Sklep JestemDzieckiem.pl nie posługuje się statusem produkt niedostępny. Produkty niedostępne nie są widoczne na stronie sklepu. Status 24h oznacza, iż towar jest na miejscu i zamówienie będzie realizowane w ciągu 24h.


    
Złożenie zamówienia

5.   Zamówienie składa się z 4 kroków, które należy przejść w celu złożenia ostatecznego zamówienia. Pierwszy krok to umieszczenie wybranego produktu w koszyku oraz wybranie sposobu zapłaty oraz dostawy. Krok drugi to złożenie zamówienia i jednoczesne podanie danych osobowych potrzebnych do wysyłki paczki. Trzeci etap to podsumowanie zakupów, który daje Klientowi jednoczesną możliwość korekty zamówienia oraz wprowadzonych danych. Ostatni, czwarty krok to ostateczne złożenie zamówienia i wysłanie go do sklepu JestemDzieckiem.pl. Wysłanie takiego oświadczenia stanowi o zawarciu wiążącej umowy pomiędzy Klientem sklepu (zwanym dalej Klientem lub Kupującym) a firmą Benefactor. Każdy Klient ma również możliwość złożenia zamówienia telefonicznie lub drogą mailową.
  
6.   Klient sklepu po złożeniu zamówienia otrzyma automatyczną odpowiedź potwierdzającą złożenie zamówienia. Jednocześnie właściciel serwisu JestemDzieckiem.pl zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia.
  
7.   Składający zamówienie zobowiązany jest do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówieniowego. Zamówienie zostaje anulowane po 2 tygodniach roboczych (10 dni roboczych) jeśli nie zostanie opłacone oraz nie ma możliwości kontaktu z Klientem drogą mailową lub telefonicznie w celu potwierdzenia aktualności zamówienia.
  
8.   Realizacja zamówień dokonywana jest w dniu złożenia zamówienia dla zamówień złożonych do godziny 13.00 dnia roboczego lub w najbliższy dzień pracujący, następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało zweryfikowane. Zasada ta dotyczy produktów ze statusem 24h.
  
9.   Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. JestemDzieckiem.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

  
  
Dostawa zakupionych towarów

10.   Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp.z o.o. oraz Pocztą Polską. Klient ma możliwość wyboru sposobu dostarczenia przesyłki
przy składaniu zamówienia.
  
11.   Zamówione w sklepie towary dostarczane są w okresie do 7 dni kalendarzowych, jednak najczęściej staramy się realizować zamówienie w czasie 48 godzin. Przy braku towaru w sklepie termin ten może ulec wydłużeniu (o tym fakcie klient zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą mailową).
  
12.   Sklep JestemDzieckiem.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu doręczenia towarów prze firmę kurierską DPD Polska Sp. z o.o. oraz Pocztę Polską.
  
13.   Opłata za przesyłkę towaru do Klienta, zgodnie z wybranym przy składaniu zamówienia wariantem dostawy towaru, doliczana jest do wartości zamówienia.

  
  
Zwrot zakupionych produktów

14.   Klient zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 10 dni roboczych od czasu odebrania przesyłki. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni. W przypadku odstąpienia od umowy należy skontatkować się z działem handlowym sklepu mailowo lub telefonicznie celem poinformowania o odstąpieniu od umowy. Warunkiem przyjęcia towaru jest stan zwróconych produktów. Towar powinien wrócić w stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem, instrukcją, akcesoriami i Kartą Gwarancyjną. Jeśli zamiast paragonu wystawiona została faktura VAT należy podać jej numer na formularzu a kopię faktury włożyć do przesyłki. Do przesyłki należy dołączyć poprawnie wypełniony formularz zwrotu, który dostępny jest na stronie sklepu. Jeśli zakupiony towar nosi ślady używania, jest zabrudzony, posiada zapach pochodzący od np.: perfum, papierosów, zwierząt niemożliwe jest odstąpienie od umowy.
  
15.   W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towarów do sklepu JestemDzieckiem.pl pokrywa Klient.
  
16.   Sklep JestemDzieckiem.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
  
17.   Sklep JestemDzieckiem.pl nie zwraca kosztów przesyłki ze sklepu do Kupującego.

  
  
Procedura reklamacji

18.   Warunki gwarancyjne stanowią integralną część regulaminu. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w zakładce Warunki zakupu w artykule Warunki gwarancji.

  
  
Opisy i zdjęcia produktów

19.   Mimo dołożenia wszelkich starań nie możemy zagwarantować, że publikowane opisy oraz zdjęcia produktów nie zawierają błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z przedstawicielem firmy. Oferowane produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje, z materiałów przez nich publikowanych.
  
20.   Prezentowane zdjęcia produktów są uzupełnieniem opisu oferowanych towarów, mogą przedstawiać oferowany produkt wraz z wyposażeniem dodatkowym, który nie stanowi jednak integralnej części oferowanego produktu, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
  
21.   Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane zdjęcia i opisy towarów były zgodne z ich rzeczywistymi cechami.
  
22.   Każdy towar zakupiony w sklepie jest fabrycznie nowy. Towary posiadają oryginalne metki, gwarancję producenta oraz instrukcję obsługi (o ile dany towar ją posiada).

  
  
Ochrona danych osobowych

23.   Dane osobowe naszych klientów są przechowywane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, o których mowa w Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.97 (Dz.Ust. Nr 133 poz.833).

24.   Dane osobowe klientów nie będą przekazywane osobom trzecim, firmom oraz organizacjom. Zalogowanie się do systemu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych wyłącznie przez firmę Benefactor. Każdy Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia przez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres biuro@jestemdzieckiem.pl z tytułem „rezygnacja”.
 
  
  
Ceny

25.   Wszystkie ceny podane w sklepie www.JestemDzieckiem.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
  
26.   Oferowane na stronie internetowej sklepu www.JestemDzieckiem.pl produkty nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Sklep JestemDzieckiem.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz niezrealizowania zamówienia, jeśli produkt nie jest aktualnie dostępny lub cena jest wynikiem pomyłki.

  
  
Postanowienia końcowe

27.   Oferta ważna tylko na terenie Polski.
  
28.   Ewentualne spory związane z realizacją transakcji internetowej rozstrzygać będzie Sąd.
  
29.   W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

   < powrót